Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Казахстанский портал о страховании, 18 декабря 2024 г.

Лидеры в области данных в сфере страхования считают внедрение ИИ решающим фактором для сохранения конкурентоспособности

181 просмотр

Почти половина (46%) руководителей в сфере данных в страховании опасаются, что отказ от внедрения искусственного интеллекта (ИИ) поставит их в невыгодное положение с точки зрения конкурентоспособности, говорится в отчет Ataccama.

Несмотря на то, что 74% организаций внедрили некоторые решения на основе ИИ, только 27% интегрировали их в масштабах всей компании, несмотря на признание их преимуществ. При этом основными препятствиями для внедрения ИИ авторы отчета называют проблемы конфиденциальности и безопасности данных (47%), высокие затраты на обслуживание (45%) и огромные затраты на внедрение (36%).

Последствия отказа от внедрения ИИ вызывают серьезную обеспокоенность у 46% руководителей отделов данных в страховании, а 72% лиц, принимающих решения по стратегии обработки данных, особенно обеспокоены потерей конкурентного преимущества.

Среди ожидаемых преимуществ ИИ 57% руководителей страховых компаний считают, что он преобразует обслуживание клиентов в страховании, в то время как 40% ожидают, что он будет стимулировать инновации в продуктах и услугах, а 30% ожидают улучшения в маркетинге и продажах. Эти возможности сделали исследование ИИ главным приоритетом управления данными для 54% руководителей стратегий данных.

Надежный ИИ зависит от чистых, высококачественных данных, поэтому 68% лидеров данных определяют улучшение качества и точности данных как непосредственный приоритет. Кроме того, управление большими объемами данных (29%) остается одной из самых больших проблем для страховых CDO сегодня.

Майк Макки, генеральный директор Ataccama, сказал: «В сегодняшнем мире, где все основано на ИИ, наличие надежных данных позволит организациям использовать инструменты ИИ для ускорения таких результатов, как операционная эффективность, инновации в обслуживании клиентов и конкурентное превосходство, а также преобразовывать внешние факторы, такие как соблюдение нормативных требований, в стратегические преимущества. По этой причине доверие к данным — это не просто основа успешного внедрения ИИ, это двигатель, который поддерживает процветающий, готовый к будущему бизнес. Повышение качества и точности данных станет главным приоритетом для руководителей бизнеса и данных в следующем году, поскольку организации извлекут выгоду из качества данных для обеспечения лучшей внутренней отчетности, стимулирования улучшенных возможностей принятия решений и использования конкурентного преимущества».

Качество данных является главным приоритетом управления для 51% респондентов, а среди страховых компаний этот показатель вырос до 68%. Страховщики видят повышение операционной эффективности (68%), повышение производительности (74%) и усиление конкурентного преимущества (51%) в качестве ключевых преимуществ, способствующих внедрению ИИ.

Хотя большинство руководителей отделов данных в страховании сообщают о сильной поддержке инициатив в области ИИ со стороны руководства, некоторые из них сталкиваются с сопротивлением со стороны операционных директоров, директоров по цифровым технологиям и директоров по аналитике (по 15%).

Джей Лимберн, директор по продуктам в Ataccama, сказал: «Поскольку 77% компаний, внедряющих ту или иную форму ИИ, сообщают об успешных проектах, очевидно, что инвестиции в ИИ обещают принести результаты для большинства организаций. Это говорит о том, что те, кто еще не масштабировал использование ИИ или не разработал надежные стратегии, рискуют отстать от конкурентов, которые уже эффективно используют ИИ для повышения эффективности, инноваций и роста. Различия между отраслевыми драйверами и ожидаемыми преимуществами ИИ иллюстрируют, как организации начинают применять его в конкретных отраслевых сценариях использования, таких как обнаружение мошенничества в банковской сфере или улучшенная диагностика в здравоохранении. Ataccama находится в сильной позиции, чтобы помочь этим организациям быстрее принимать решения с помощью надежных данных с нашей унифицированной платформой Ataccama ONE».

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »